بیایید در مورد یکی از معمولترین خطاهای ارتباطی بیشتر حرف بزنیم!
خیلی از ما از ارتباط بهعنوان ابزار یک بار مصرف یاد میکنیم. « ایمیل را فرستادم»، « در مورد این موضوع با کارمندم حرف زدم» و درواقع ازنظر ذهنی به « تمام شدن» یک عمل در یک بازه زمانی مشخص باور داریم.
خب، این همه ماجرا نیست! در پژوهشهایی بسیاری آمده است که تقریباً همه ما نیاز به تکرارِ شنیدن یا دریافت یک پیام داریم تا درنهایت متوجه پیام شویم.
کمی پیچیده شد؟! نه اصلاً به موضوع مثل یک معادله نگاه نکنیم:
ارتباط و در مقیاس خردتر مهارتهای ارتباطی در مدیریت نباید حالت « وظیفه انجامشده» برای ما داشته باشد. این مثل تیک خوردن خرید چاپگر جدید یا میز مدیریت بزرگتر در لیست خرید مأمور خریدتان را دارد.
به خاطر بسپارید که:
برای اعتمادسازی و اعتباربخشی به شخصیت حرفهای و محیط کارتان، لازم است تا ارتباط و پیامرسانی بهصورت پیوسته و به روشهای مختلف داشته باشیم.
♦♦ نکته: حضور پررنگ و البته نامحسوس یک مدیر در محیطهای ضروری مختلف ( مثل شبکههای اجتماعی) برای نظارت بر عملکرد مجموعه، میتواند یکی از تأثیرگذارترین روشهای ارتباطی برای انتقال یک پیام واحد به مجموعه تحت نظارتش باشد.
«کار تیمی نیاز به پشتکار، هدفمندی و انسجام دارد»
فرایند تکرار باعث میشود تا همه اعضای تیم به اهمیت موضوع پی ببرند و برای عملی شدن آن تلاش متمرکزی داشته باشند.
سلام و وقت بخیر
با توجه به همه گیر شدن استفاده از سوشیال نتورکها و مجازی شدن روابط، به نظر شما ارتباط کاری افراد بیشتر به کدام سمت گرایش دارد؟
سلام دوست محترم
طبعا این بستگی به فرهنگ محیط کاری داره که در یک محیط کار جاریه. کمی شکل ارتباط سخت شده ولی با ورود سیستم های جلسات آنلاین که هم به صورت صوتی و هم تصویری امکان برگزاری وجود داره بخشی از دشواری روابط مجازی به ویژه در محیط کار مرتفع شده. اگر هنوز کاربر فعال این سایت نیستید پیشنهاد میکنم روی لینک زیر کلیک کنید 🙂
https://daityc.com/webinar/
سربلند و سلامت باشید.