نرم افزار مدیریت دانش

دانش یک دارایی بسیار ارزشمند برای یک سازمان است که شامل داده ها، اطلاعات، نظرات، مهارت ها و تجربیات کارشناسان است. برخی از دارایی های دانش موجود در یک سازمان یا شرکت شامل اسناد ، پایگاه های داده، گزارش ها، پرونده ها ، رویه ها ، صورت های مالی، سیاست ها و حتی تجربه کارمندان و مشتریان است. مدیریت دانش شامل جمع آوری، استخراج، به اشتراک گذاری، ایجاد و مدیریت اطلاعات به گونه ای است که سازمان بتواند از آنها به طور مداوم و موثر استفاده کند که در نهایت می تواند منجر به تصمیم گیری بهتر و تحولات مثبت شود. پیروی از یک فرایند ساده برای مدیریت دانش در یک سازمان بسیار قابل توجه است.